Основные техники для быстрого сбора и анализа требований
Вы научитесь готовиться к первой встрече с клиентом, понимать отличия между тем, что говорит клиент и тем, что он имеет в виду на самом деле, сможете работать с инструментами для сбора требований и разберетесь, как писать понятные требования нужного уровня детализации.
✓ 3 уровня требований, с которыми вам нужно работать.
✓ Основные техники для сбора требований: интервью, фокус-группы, фасилитированные воркшопы.
✓ Какие встречи нужно проводить с клиентом в зависимости от целей, которые хотите достичь?
✓ Как подготовиться к составлению плана проекта?
✓ Как написать четкие и понятные требования?
После занятия вы получите шаблоны: Requirements, Business Case, User stories, Project Brief… Полный список шаблонов, которые мы выдадим на PM Hard Skills высылаем всем, кто оставит заявку на получение подробной программы курса.
Как оценивать и планировать проект?
На занятии вы определите, какая информация вам нужна для экспертной оценки и составления расписания проекта. Вы узнаете, как заложить в план реалистичный буфер для изменений и получите все необходимые шаблоны, инструменты и примеры из опыта Анны Лавровой.
✓ 3 составляющие проектного плана: активности, задачи, ресурсы.
✓ Как реалистично оценивать проект?
✓ Как составить расписание проекта?
✓ Как правильно заложить в план буфер и резерв?
✓ Какая документация — must have любого проекта?
После занятия вы получите примеры: Project Management Plan, WBS and outline, Scope Management Plan, Estimation document и другие.
Планирование: основные этапы, инструменты, работа с ресурсами.
На занятии разложим по полочкам ваш проект и обсудим, как вписать в него имеющиеся ресурсы, на какие задачи можно и нужно вовлекать субподрядчиков и какой эффективности от них стоит ожидать. Вы поймете, какие этапы и майлстоуны помогут вам контролировать процесс и корректировать работы с учетом рисков.
✓ Как управлять коммуникациями проекта: типы, процессы, план.
✓ Учимся анализировать ресурсы: Capacity, Velocity, Load Factor.
✓ Как добиться желаемого результата от субподрядчиков.
✓ По какому принципу разбивать проект на этапы?
✓ Как анализировать риски и работать с ними?
✓ Легкость вашего будущего воркфлоу. Как это обеспечить?
✓ Инструменты планирования: что и как использовать?
После занятия вы получите примеры: Communication Management Plan, диаграммы Ганта, Construction Phase Plan и другие.
Как работать с рисками в IT-проектах и продуктах?
На занятии вы четко проясните, какие типы и виды рисков существуют на проектах, какие риски можно и нужно планировать, а где стоит просто заложить буфер на то, что что-то пойдет не так (а оно обязательно пойдет). Разберем, как планировать проект, в котором случается непредвиденное и поймем, как избегать хаоса при новых вводных данных.
✓ Основные подходы к категоризации рисков на проекте: когда какой использовать?
✓ Проактивные и реактивные стратегии рисков.
✓ Как сформировать бюджет с учетом рисков.
✓ Когда за рисками скрываются возможности для компании и как их распознать?
✓ 4 шага, которые помогут вам планировать и контролировать риски.
✓ Как составить матрицу рисков.
✓ Учимся оценивать риски на практике.
После занятия вы получите шаблоны: Risk log solution, Agile Project Risk Register, Risk Management Plan и другие.
Как рассчитать бюджет, чтобы аутсорсинговая компания смогла заработать?
Вы поймете, в каких случаях проектный менеджер может отвечать за бюджет проекта, какие прямые и непрямые затраты есть у аутсорсинговой компании, как правильно оценивать проект в аспекте бюджета, чтобы клиент, команда и руководство остались в выигрыше.
✓ Какие уровни доступа к бюджету есть у PM-а в зависимости от компании.
✓ Как учитывать риски при составлении бюджета проекта.
✓ Как выбрать тип оценки проекта.
✓ Где вы теряете деньги явным и неявным образом.
✓ Из чего состоит типовая структура бюджета.
После занятия вы получите шаблоны: Outsource calculator, Cash withdrawal calculator, Salary calculator и другие.
Бюджетирование — как управлять финансами проекта? (видеозапись лекции)
Вы научитесь рассчитывать бюджет на этапе планирования и разберетесь, как его контролировать в процессе выполнения и когда корректировать. Поймете, что делать с проектом при изменениях бюджета, и как вы влияете на прибыль компании. Вместе со спикером пройдетесь по основным документам, с которыми работает PM.
✓ Основные финансовые показатели проекта: что влияет на маржинальность?
✓ 4 основные биллинг-модели проектов.
✓ Как PM-у работать с финансами и маржинальностью проекта.
✓ Практика: разбираем на примерах все необходимые PM-у документы.
На занятии вы на примерах разберете расчет и пересмотр бюджета, как РМ-у считать и влиять на маржинальность проекта.
Бюджетирование — что делать в продуктовых стартапах? (видеозапись лекции)
На лекции вы узнаете, что влияет на бюджет стартапа, когда есть смысл начинать писать код, как приоритизировать улучшения и не утонуть в пользовательских хотелках. Также рассмотрим, какими могут быть финансовые показатели до того, как вы нашли Product-market fit и как стать привлекательной компанией в глазах инвесторов после.
✓ Учитываем риски: законы Мерфи в разработке продукта.
✓ Что делать когда уже наступил на грабли?
✓ Roadmap и его связь с бюджетом.
✓ Как должен выглядеть кэшфлоу, если вам нужны инвестиции?
✓ На что в первую очередь будет смотреть инвестор?
Q&A бюджетирование проектов
На этой встрече вы проработаете все проблемные моменты по бюджетированию проекта.
Как работать с проектом в распределенных командах
Вы вместе со спикером проанализируете свой текущий рабочий процесс и поймете, какие правила помогают контролировать работу распределенных команд, научитесь создавать и сохранять корпоративную культуру, а также заручитесь практиками, которые доказали свою эффективность в рамках специфики последних 2 лет.
✓ Организационные плюсы и минусы для менеджера.
✓ Правила работы и документация в распределенной команде.
✓ С какими рисками вы столкнетесь, работая удаленно.
✓ Как выглядит Setup здоровой команды.
✓ Культура в удаленных командах.
После занятия вы настроите продуктивный рабочий процесс для больших и маленьких распределенных команд.
Presales: разработка и продажа решения для бизнеса (видеозапись лекции)
На лекции вы узнаете все преимущества, которые получает PM, работая на Presale. Разберем основные артефакты на этом этапе, узнаем, какой процент успешных Presale считается нормальным, вместе со спикером пройдемся по всем стадиям процесса и расскажем, чего ждут от проектного менеджера на каждом из них.
✓ Как работает процесс presales в аутсорс компании и роль PM в нем?
✓ Как подобрать и скоординировать команду Presales?
✓ Анализ запроса на предложение и понимание реальной потребности заказчика.
✓ Как выбрать тип контракта и модели работы с заказчиком?
✓ Зачем нужна Discovery-фаза и как ее продать?
✓ Как составить успешный Proposal?
✓ Продающая презентация предложения заказчику и следующие шаги.
Организация управления требованиями в большом продукте с помощью JIRA и Confluence (видеозапись лекции)
На лекции вы вместе со спикером разберете кейс о 20 командах, 25 компонентах и совместной работой над требованиями. Поймете, как организовать в JIRA и Confluence прозрачный процесс работы с требованиями, который можно контролировать и не бояться упустить что-то важное.
✓ JIRA и Confluence под углом Tickets+Wiki.
✓ Определяем основные сущности в JIRA и их взаимосвязи.
✓ Поговорим об интеграция JIRA и Confluence.
✓ Узнаем, как использовать Confluence для удобной детализации требований.
✓ Выясним основные риски использования плагинов в JIRA и что такое Vendor Lock.
RACI модель и распределение ответственности (видеозапись лекции)
На занятия вы сможете оценить свою команду и понять, на каких этапах разработки есть размытые зоны ответственности, узнать, как модель RACI помогает сэкономить ваше время на коммуникации, при этом вовлечь остальную команду и поощрить коммуникации между ролями.
✓ Ответственность — как фактор роста команды.
✓ Анализ готовых матриц и советы по их улучшению.
✓ Практические кейсы по распределению обязанностей при выполнении проектов.
✓ Версии матрицы RACI.
✓ Как, когда и какую стоит использовать.
Техники визуализации для PM-ов
На лекции вы узнаете о преимуществах визуализации требований не только для BA и Product Managers, но и для PM-ов. Вместе со спикером разберете 7 техник визуализации, которые помогут понятно и доходчиво донести цели, планы и требования до клиента и команды.
✓ Макро-визуализация: VP, The Past, Present, Future Map.
✓ Учимся иллюстрировать и объяснять стейкхолдерам всю систему: MindMaps and Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping.
✓ Как показать команде ожидаемое поведение системы: Flowcharts.
✓ Инструменты, которые помогут при визуализации требований.
После занятия вы научитесь применять техники визуализации требований на своих проектах и продуктах.